La crisis sanitaria ha supuesto un punto de inflexión para el sector. La nueva normativa junto a la implementación de nuevas herramientas ha transformado todos los ámbitos de cómo nos relacionamos entre empresas y clientes.

La aparición de un nuevo entorno de relaciones se dirige hacia la necesidad de entrenar nuevas competencias y habilidades, que permitan sacar el máximo rendimiento al nuevo entorno 4.0

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